A temetkezesiszolgaltatok.hu (a továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Weboldal”) elkötelezett a felhasználók személyes adatainak védelme mellett. A Weboldal működése során kiemelt figyelmet fordítunk a kegyeletteljes adatkezelésre, különös tekintettel arra, hogy oldalunk érzékeny élethelyzetben lévő látogatók számára nyújt információt és szolgáltatásokat.
Jelen Adatvédelmi irányelvek célja, hogy átláthatóan bemutassa, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból kezeljük azokat, és milyen jogok illetik meg a felhasználókat.
1. Az adatkezelő adatai
Név: Kolma József
Székhely: 8653 Ádánd, Árpád u. 91.
E-mail: info@temetkezesiszolgaltatok.hu
A Weboldal szolgáltatásai Magyarországon érhetők el, és a személyes adatokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendelete (GDPR) szerint kezeljük.
2. A kezelt adatok köre
Felhasználói regisztráció / kapcsolatfelvétel / temetkezési szolgáltató adatlap kezelése
A felhasználó önkéntes adatközlése esetén kezelhetjük:
- név
- e-mail cím
- telefonszám (opcionális)
- szolgáltató adatai (cégadatok, nyitvatartás, cím, fényképek)
- jelszó (titkosítva tárolva)
Technikai adatok
A Weboldal használata során automatikusan rögzítésre kerülhetnek:
- IP-cím
- böngésző típusa, verziója
- operációs rendszer
- eszköz típusa
- látogatott aloldalak, kattintások
- a Weboldal használatának időpontja
Cookie-k (sütik)
A felhasználói élmény javítása, statisztikai elemzés és biztonsági működés céljából sütiket alkalmazunk.
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
Szolgáltatás nyújtása és működtetés
A temetkezési szolgáltatók keresésének, megjelenítésének és kategorizálásának biztosítása.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése.
Temetkezési szolgáltatók adatlapjainak kezelése
Partneri adatok megjelenítése, frissítése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) és f) pont – jogos érdek: a Weboldal működésének biztosítása.
Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat
Panaszok kezelése, kérdések megválaszolása, technikai segítségnyújtás.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) b) vagy c) pont.
Marketing és hírlevélküldés
Csak a felhasználó előzetes hozzájárulása esetén.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) a) pont – hozzájárulás.
Statisztikák, fejlesztés, hibajavítás
A Weboldal látogatottságának elemzése, funkciók fejlesztése.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont – jogos érdek.
4. Adattárolás és adatbiztonság
A Weboldalon kezelt személyes adatokat biztonságos szervereken tároljuk.
Az adatokhoz kizárólag megfelelő jogosultsággal rendelkező személyek férhetnek hozzá.
Mind technikai, mind szervezési intézkedésekkel biztosítjuk az adatok védelmét:
- titkosított jelszótárolás
- jogosultsági szintek
- tűzfal és biztonsági mentés
Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az szükséges a jelen irányelvekben meghatározott célok eléréséhez, vagy amíg jogszabály előírja.
5. Adattovábbítás és adatfeldolgozók
Személyes adatokat harmadik félnek kizárólag az alábbi esetekben adunk át:
- törvényi kötelezettség esetén
- amikor a szolgáltatás működése megköveteli (pl. tárhelyszolgáltató, hírlevélküldő rendszer)
Minden adatfeldolgozóval GDPR-megfelelőségi szerződést alkalmazunk.
6. Cookie-k kezelése
A Weboldal sütiket használ többek között:
- működéshez szükséges funkciókhoz
- látogatottsági statisztikákhoz
- felhasználói beállítások megjegyzéséhez
A felhasználó dönthet a sütik elfogadásáról vagy elutasításáról (kivéve a működéshez elengedhetetlen sütiket).
7. A felhasználók jogai
A felhasználót az alábbi jogok illetik meg:
- Hozzáférés joga
- Helyesbítéshez való jog
- Törlés joga („elfeledtetés joga”)
- Adatkezelés korlátozásának joga
- Adathordozhatóság joga
- Tiltakozás joga
A kérelmeket a fejezet elején szereplő elérhetőségek egyikén lehet benyújtani.
8. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben úgy érzi, hogy adatai kezelése során jogsérelem érte, panasszal élhet a:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
Weboldal: https://naih.hu
9. Egyéb rendelkezések
A temetkezesiszolgaltatok.hu fenntartja a jogot, hogy az Adatvédelmi irányelveket módosítsa, ha a szolgáltatás működése, jogszabályi környezet vagy technikai feltételek változnak.
A módosításról a felhasználókat a Weboldalon tájékoztatjuk.
Hatálybalépés dátuma: 2025.11.20.
A temetkezesiszolgaltatok.hu mindent megtesz annak érdekében, hogy a felhasználók személyes adatai biztonságban legyenek, és az oldal kegyeletteljes környezetben biztosítson információt és támogatást.