A gyász nehéz időszakában a megfelelő segítség és a méltóságteljes búcsú megszervezése kiemelt fontosságú. Tatabánya városában és annak vonzáskörzetében a hozzátartozók számára nyújt támaszt és teljes körű ügyintézést a helyi kegyeleti szolgáltató. A vállalat 2016 óta működik a város önkormányzatának megbízásából, biztosítva a szakszerű és empatikus szolgáltatásokat. Az intézmény felel a városi köztemetők, valamint 2022-től a tatabányai krematórium üzemeltetéséért is. A szolgáltató központi ügyfélszolgálati irodája a Síkvölgyi úti temető 3-as kapujánál található, ahol a munkatársak készséggel állnak a gyászolók rendelkezésére. A cég elkötelezett amellett, hogy a legnehezebb pillanatokban is méltó támaszt nyújtson a gyászoló családoknak. A szakmai tapasztalat és a helyi ismeretek garantálják a zökkenőmentes ügyintézést. A szolgáltatások minden esetben az egyéni igények és a kegyeleti szempontok figyelembevételével történnek. A vállalat célja, hogy a hozzátartozók a lehető legnagyobb nyugalomban emlékezhessenek meg szeretteikről. Az ügyintézés során a diszkréció és az empátia alapvető értékek. A helyi közösség iránti felelősségvállalás a cég működésének egyik alappillére.
A szolgáltatások palettája magában foglalja a temetés megszervezésének minden lépését, a szükséges dokumentumok beszerzésétől a búcsúztatás lebonyolításáig. Az ügyintézés kizárólag a Síkvölgyi úti temetőben található Temetkezési Ügyfélszolgálati Irodában történik, ahol a hozzátartozók egy helyen intézhetik a kegyelettel kapcsolatos teendőket. A cég gondoskodik a hamvasztásos és koporsós temetések teljes körű lebonyolításáról, tiszteletben tartva az elhunyt emlékét és a család kéréseit. A szakértő kollégák mindenben segítséget nyújtanak, hogy a gyászolóknak csak a megemlékezésre kelljen összpontosítaniuk. A vállalat célja, hogy a lehető legnagyobb terhet vegye le a hozzátartozók válláról ebben az érzelmileg megterhelő időszakban. A szolgáltatások közé tartozik a sírhelyekkel kapcsolatos ügyek intézése is. A temetési szertartások megszervezése során maximálisan igazodnak a vallási és világi elvárásokhoz. A munkatársak felkészültek arra, hogy minden felmerülő kérdésre megnyugtató választ adjanak.
A T-Szol Temetkezési Ügyfélszolgálati Iroda Tatabánya területén négy köztemetőt üzemeltet, amelyek látogatási rendje évszakhoz igazodik, biztosítva a méltó megemlékezés lehetőségét. A sírhelyekkel kapcsolatos rendelkezési jog megváltása vagy meghosszabbítása a város főterén található Központi Ügyfélszolgálati Irodában lehetséges. Az ügyfélszolgálati iroda nyitvatartása a hét minden munkanapján biztosított, igazodva a lakossági igényekhez. A pontos nyitvatartási időről és az elérhetőségekről a cég hivatalos honlapján lehet részletesen tájékozódni. A telefonos ügyfélszolgálat szintén rendelkezésre áll, hogy segítse a felmerülő kérdések megválaszolását. Az intézmény elkötelezett a magas színvonalú, kegyeletteljes szolgáltatások nyújtása mellett, segítve a hozzátartozókat a méltó búcsúvételben.
Vélemény, hozzászólás?